На території Житомирщини трапляються випадки, коли у закладах торгівлі продовольчими та непродовольчими товарами й закладах ресторанного господарства, при безготівковій оплаті через термінал з картки знімається більша сума, ніж заявлена. Що робити — читайте далі.
Необхідно написати скаргу до Головного управління Держпродспоживслужба в Житомирській області у будь-який зручний спосіб (м.Житомир, вул. Гагаріна,55, e-mail : [email protected]).
Про врегулювання подібного випадку повідомили у Держпродспоживслужбі області.
До установи надійшло звернення споживача щодо розрахунку за пальне на одній з АЗС Житомира. У скарзі заявник зазначає, що при оплаті за пальне банківською карткою через термінал, вартість пального збільшено на 31 копійок за літр.
За зверненням провели перевірку дотримання законодавства про захист прав споживачів у суб’єкта господарської діяльності та підтвердили факти викладені у скарзі споживача.
Так, під час контрольної перевірки правильності розрахунку зі споживачем з використанням картки, встановили факт зняття додаткових коштів, хоча ціна бензину зазначена на інформаційному табло без урахування цих коштів.
На разі, суб’єкт пояснює вказану ситуацію необхідністю сплачувати відповідні кошти банку за обслуговування терміналу.
За вказане порушення передбачена адміністративна відповідальність, зокрема накладення штрафу на винну особу відповідно за статтею 1552 ч. 1 Кодексу України про адміністративні правопорушення (в розмірі від 2-х до 15-и неоподаткованих мінімумів доходів громадян).
У ході перевірки спеціалісти управління захисту споживачів роз’яснили суб’єкту господарювання порушення ним вимог чинного законодавства та склали протокол про адмінпорушення на відповідальну особу.
