В оператора мобільного зв’язку "Київстар" стався масштабний збій, користувачі скаржаться на відсутність зв’язку та списання коштів.
"За повідомленням користувачів, під час спроби зателефонувати на інший номер з’являється повідомлення про нестачу коштів на балансі. Перевірити баланс при цьому не вдається, а після поповнення коштів повідомлення про нестачу балансу залишається", – повідомляє Економічна правда.
Проблеми почалися сьогодні, близько 9 ранку. Гаряча лінія Київстару перевантажена, клієнтів просять зателефонувати пізніше.
Економічна правда звернулася до оператора за коментарем: "У компанії повідомили, що про збій знають – він торкнувся лише передплачених тарифних планів, натомість у "контрактних" абонентів послуги працюють у звичному режимі.
"Компанія приносить вибачення за тимчасові складнощі. Наші спеціалісти вже працюють над їх усуненням і станом на 10.30 проблему вже частково вирішено. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб якомога швидше відновити сервіси", – повідомили у компанії.
Київстар перепрошує за складнощі та додав, що для абонентів, які з ними зіштовхнулися, передбачено компенсації.
