Новоград-волинська міська рада хоче на базі місцевого територіального центру створити службу перевезення "Соціальне таксі".
Проект рішення вже з'явився на офіційному сайті міськради. Новостворена служба має поліпшити соціальний захист осіб з обмеженими фізичними можливостями – йдеться у проекті нормативного документу.
Хто фінансуватиме таксі
Фінансувати службу збираються коштом коштів міського бюджету, які передбачили на утримання територіального центру. Крім того, чиновники планують залучати гроші, що надійшли коштом добровільних внесків підприємств, установ, організацій, релігійних об'єднань і окремих громадян.
За умовами розробленого положення про організацію роботи "Соціального таксі”, спецавтотранспорт використовуватимуть для перевезення осіб з обмеженими можливостями до соціально важливих об'єктів Новоград-Волинської ОТГ. До переліку потрапили поліклініка, лікарня, аптеки, амбулаторії, лабораторії, центр зайнятості, органи Пенсійного фонду України, державні фонди соціального страхування тощо, органи державної влади та органи місцевого самоврядування, судової влади, правоохоронні органи.
Дорослі та діти з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату та не мають в особистому користуванні та в користуванні законних представників автомобілів (у тому числі таких, що отримані через структурні підрозділи з питань соціального захисту населення обласної держадміністрації) матимуть право на дві поїздки протягом місяця. Тривалість однієї поїздки не може перевищувати двох годин.
Як працюватиме таксі
Скористатися послугою можна буде за попередньою заявкою. Для цього мінімум за три дні до поїздки треба буде написати заяву і надати довідку про наявність групи інвалідності, пов'язаної з порушенням опорно-рухового апарату. Замовлення можна буде анулювати, але не менш ніж за три години до виїзду повідомити диспетчера і пояснити причини.
Заявки прийматиме Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) за адресою: м. Новоград-Волинський, вул. Леваневського, 14 або телефоном за номером 2-10-10, 3-83-43. Для цього у Терцентрі внесуть зміни до штатного розпису. Посада "Оператор комп’ютерного набору" отримає доповнення "диспетчер".
Після поїздки пасажир підписуватиме шляховий лист, у якому водій зазначить відстань, час початку та час закінчення поїздки і час очікування.
"Соціальне таксі" працюватиме у понеділок, вівторок, середу, четвер, п'ятницю з 8.30 до 12.00 та з 13.00 до 17.00. Вихідними будуть субота, неділя, святкові та неробочі дні.
Перед посадкою пасажир повинен буде пред'явити водію документ, який підтверджує особу та документ, який підтверджує інвалідність.
Кому можуть відмовити
Підставою для відмови в наданні послуги може стати невідповідність заявленої особи і особи, яка бажає одержати послуги, зайнятість спецавтотранспорту на дату і час заявки, перебільшення ліміту поїздок, алкогольне сп'яніння у пасажира.
На що може розраховувати пасажир "Соціального таксі"
- безоплатний проїзд одного супроводжуючого;
- безоплатний провіз необхідного багажу;
- повагу, компетентність, неупереджене ставлення з боку працівників Служби;
- якісне надання соціальної послуги;
- вчасний та професійний розгляд особистих заяв та скарг.
Послуга не включатиме допомогу в міжповерховому переміщенні та доставку до чи від під'їзду одержувача послуги.
Пасажирів зобов'яжуть дотримуватись графіку роботи "Соціального таксі", з повагою ставитись до працівників і дбайливо ставитись до майна.
