Головним сервісним центром МВС спільно з Міністерством цифрової трансформації, ДП "ІНФОТЕХ" та АТ "Укрпошта" був відпрацьований алгоритм, який дозволяє замовити одну з найбільш популярних онлайн-послуг. Відтепер у Дії можна замовити доставку пластикового бланка на відділення Укрпошти або кур’єром додому.
Як і раніше, користувачі Дії через смартфон можуть замовити послугу з обміну посвідчення водія в кілька кліків.
Але тепер вони мають декілька варіантів отримання виготовленого документа або:
- забрати посвідчення водія в обраному сервісному центрі МВС;
- замовити доставку виготовленого посвідчення водія у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу;
- відмовитися від пластикового документу і замовити лише Е-посвідчення.
Послуга доступна для водіїв:
- у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо);
- у разі зміни персональних даних особи (прізвища, ім’я, по батькові чи статі);
- за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо);
- після закінчення строку дії;
- у разі крадіжки чи втрати.
Нагадуємо, щоб здійснити обмін або відновлення посвідчення водія в Дії з доставкою від Укрпошти необхідно:
- авторизуватися у застосунку;
- перейти до меню "Послуги" та натиснути "Заміна посвідчення водія" або натиснути на значок контекстного меню на цифровому посвідченні водія й вибрати "Замінити посвідчення";
- вказати причину заміни документа;
- вибрати тип посвідчення – цифрове+пластик;
- вказати спосіб доставки – самовивіз з відділення Укрпошти або ж доставка кур’єром за вказаною адресою;
- вказати контактні дані;
- сплатити за послугу;
- підписати заяву.
Протягом 10 хвилин потрібно оплатити послугу, інакше заява анулюється.
На розгляд онлайн-заявки, сформованої через Дію, передбачено до 3 днів. Окремо надаються логістичні послуги. Доставка Укрпоштою здійснюється протягом 7 днів і сплачується окремо. Коштує вона 294 грн.
В Дії можна переглянути статуси заявки, а Укрпошта надішле сповіщення про доставку.
Все швидко та зручно. Завжди працюємо для надання якісних державних послуг.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
РСЦ ГСЦ МВС в Житомирській області
