Наразі усі амбулаторії міста працюють в карантинному режимі. Кожен сімейний лікар дає консультації дистанційно. Як це відбувається та з якими проблемами звертаються люди розповідає завідувачка амбулаторії №2 Олена Кузьменко.
Робочий день Олени Кузьменко розпочинається о 8 ранку й закінчується о 20 годині. Вона вмикає робочий телефон та відповідає на дзвінки, які надходять. За день у середньому може бути до 20 вхідних викликів. Люди дзвонять з різними скаргами: підвищений тиск, простуда, біль в суглобах чи животі тощо. До лікаря звертаються різного віку пацієнти, як молоді так і пенсіонери.
"Робота через телефон незвична для мене, але я справляюся. Проводжу консультації. Тяжко звичайно, коли без обстеження не можеш поставити діагноз хворому. Але, тоді він приходить до мене, або я іду на виклик, одягнувши рукавички та захисну маску", – розповідає лікар.
За час роботи неадекватних дзвінків в терапевта не було. Усі говорили свої симптоми, а фахівець намагалася розібратися в чому причина та їм допомогти, призначивши лікування.
Олена Кузьменко говорить, що у перші тижні епідемії коронавіруса кількість дзвінків досягала до 25-ти, але нині паніка у новоград-волинців минула. Хворі з підозрою на COVID-19 до неї не зверталися. Проте, вона щодня обдзвонює людей, які повернулися до Новограда із-за кордону.
"У мене 11 приїжджих людей, які знаходяться на самоізоляції. Я веду щоденник, де записую їхні дані. Під час нашої розмови запитаю, яка температуру тіла та чи є скарги. Вони під медичним наглядом", – зазначає Олена Кузьменко.
Та пацієнти піклуються не лише про своє здоров'я. Були випадки, коли телефонували до неї й запитували, як вона себе почуваю та чи потрібна якась допомога.
Нагадаємо, що комунальне некомерційне підприємство "Центр первинної медико-санітарної допомоги" придбало 50 смартфонів майже за 140 тисяч гривень.
----
Новоград.City на запрошення Агенції локальних медіа та DOZORRO бере участь у Антикорупційному спринті. Наша задача — не тільки шукати ознаки корупції у закупівлях 2019-го та початку 2020 року, а й пояснити всім мешканцям Новограда-Волинського, яким чином вони можуть ознайомитися із витратами, що здійснюються на їхні податки. На допомогу прийдуть: DOZORRO (укр. Дозорро) — онлайн-платформа громадського контролю державних тендерів у ProZorro, та Clarity Project — оснований на відкритих даних волонтерський проєкт, що дає можливість ефективно моніторити та аналізувати інформацію з ProZorro; Edata — Єдиний веб-портал використання публічних коштів.
