У Новограді пацієнти комунального некомерційного підприємства "Центр первинної медико-санітарної допомоги" можуть отримати інформацію про роботу медичного закладу, зателефонувавши в Call-центр. Про це повідомила міська рада на своїй Facebook-cторінці.
"У зв’язку з епідемією COVID-19 збільшилася кількість звернень до сімейних лікарів, тому в місті створили сучасний Call-центр. З червня в "Центрі первинної медико-санітарної допомоги" на базі амбулаторії №7 почав функціонувати Call-центр. Це перший подібний сервіс, що створили серед закладів охорони здоров’я міста Новограда-Волинського.
Центр з волонтерської ініціативи забезпечили сучасним обладнанням та приєднали до IP телефонії, що дає змогу дізнатися про роботу медичного закладу у зручному для кожного мешканця Новоград-Волинської міської ОТГ форматі. Швидко, зручно та в повному обсязі.
За допомогою нового сучасного проєкту, пацієнти з понеділка по п'ятницю, з 8 до 16 години, можуть зателефонувати та довідатися про:
- графіки роботи лікарів;
- графіки роботи амбулаторій та лікарів у вихідні та святкові дні;
- адреси та номери телефонів амбулаторій;
- мобільні телефони лікарів ЗПСМ, лікарів педіатрів;
- при необхідності оператор може здійснити переадресацію викликів до потрібного лікаря (якщо лікар буде готовий прийняти ваш дзвінок);
- інформацію про перелік необхідних документів для довідок, в т.ч. лікарських свідоцтв про смерть;
- інформацію про проходження медичного огляду у сімейного лікаря;
- інформацію щодо порядку проведення лабораторних обстежень в АЗПСМ за направленням сімейного лікаря;
- інформацію щодо наявності вакцин, графіку роботи та порядку проведення вакцинації з номерами кабінетів профілактичних щеплень;
- перелік аптечних закладів, що беруть участь у програмі "Доступні ліки";
- перелік платних послуг, що надаються підприємством та порядок їх надання.
Контакти Call-центру:
- (067)617-01-65;
- (050)345-07-94;
- (063)025-97-95;
- (044)999-956.", – йдеться у повідомленні.
До слова, з червня також ви можете записатися на прийом до сімейного лікаря та лікаря-педіатра в електронному режимі через систему HELSI.ME та з офіційного сайту підприємства.
