А ви знали, що маєте змогу самостійно записатись на прийом до вузького спеціаліста і сімейного лікаря, не виходячи з дому? Для цього потрібно знати кілька правил, про які розкаже редакція Новоград.City.
Як потрапити на прийом до сімейного лікаря
Записатися на прийом до сімейного лікаря можна на сайті helsi.me. Користування системою є безкоштовним, а процес авторизації за номером телефону займає декілька хвилин.
Спершу зліва вгорі треба обрати потрібне місто. У Новограді в переліку 4 заклади на вибір, серед них не лише комунальні лікарні, але і приватний медичний центр ”Новомед”. Однак обрати лікаря та зручний для себе час можна лише у двох — ЦПМСД Новоград-Волинської міської ради або ж у лікарні в селі Чижівка.
Якщо ви знаєте, який лікар вам потрібен — шукати можна також за прізвищем. Після запису інформація про ваш запланований візит надійде лікарю. В разі потреби запис також можна скасувати в особистому кабінеті.
Покрокову інструкцію по користуванню helsi.me також можна переглянути у цьому відео.
Відеоурок "Як записатися на прийом до лікаря через helsi.me"
Що треба знати про прийом до вузького спеціаліста
Ще у 2016 році місцеві активісти запустили онлайн-сервіс "Електронна реєстратура". За допомогою цієї платформи, яка, до речі, була першою в Україні, жителі могли записатися до лікаря, не виходячи з дому. Зараз умови та й робота поліклініки змінились, звичного сервісу більше немає. Натомість запровадили новий — askep.net. З ним ми і будемо розбиратись.
Насамперед потрібно чітко розуміти, що на консультацію до вузького спеціаліста можна записатися тільки після електронного направлення від вашого сімейного лікаря.
В особистому кабінеті на ASKEP.NET доступні картка хворого, талони, стаціонарна історія та вся документація. Пацієнти також можуть легко знайти та обрати лікаря, до якого хочуть потрапити на прийом, мають доступ до результатів аналізів та діагностики. Також там можна побачити призначення лікаря та план лікування.
"Платформа ASKEP.NET допомогла нам автоматизувати реєстратуру та роботу лікаря. Тепер вони можуть планувати свій графік роботи. Та головне — у коридорах немає багато людей, які прийшли на 8.00, щоб зайняти чергу. Таке явище вже майже лишилося в минулому. У нас навіть складені електронні графіки, які розробляють на три тижні наперед. Раніше лікарі на зранку не могли пройти до кабінету, бо коридор був заповнений людьми — всі хотіли раніше зайняти чергу. Зараз такого вже нема, все стало цивілізованіше", — розповідає Олена Весельська, медичний директор з амбулаторно-поліклінічної роботи КНП "Новоград-Волинське міськрайТМО".
За словами фахівчині, лікарям теж стало значно простіше. Передусім — це зручне ведення історії хвороби пацієнта, оперативне отримання аналізів і найголовніше — можливість спланувати свій робочий графік. Окрім того, лікар бачить, з якою хворобою приходить пацієнт і що його турбує.
"Хочу наголосити, що кожен пацієнт має засвоїти чітке правило — без електронного направлення від сімейного лікаря на прийом до вузького спеціаліста записуватись не можна. Проте чи потрібна вам консультація того чи іншого лікаря, вирішує ваш сімейний лікар чи педіатр після первинного огляду, адже іноді достатньо і його лікування. В усіх інших випадках він пише вам електронне направлення з усіма первинними скаргами".
Як потрапити на прийом до вузького спеціаліста: покрокова інструкція
Щоб перевірити, як працює система, ми також зареєструвалися у системі та спробували записати до одного зі спеціалістів.
Загалом є три варіанти, як потрапити до вузького спеціаліста: ви самі реєструєтесь через сайт ASKEP.NET чи мобільний додаток та записуєтеся на зручний для вас час, за таким самим принципом працює і реєстратура в поліклініці.
Також є опція потрапити на прийом без направлення: гінеколога, акушера, нарколога, психіатра, стоматолога, при гострих станах, до лікаря, в якого ви вже лікувались за направленням сімейного лікаря, тобто якщо ваша хвороба потребує подальшого лікування чи є хронічною.
Щоб записатися до лікаря онлайн, вам потрібно:
Крок 1. Перейти на сайт ASKEP.NET.
Крок 2. Праворуч обрати "Як пацієнт".
Крок 3. Далі авторизуєтесь через Facebook або за допомогою логіну і паролю та заповнюєте усі віконечка, ставите пташечку, що ви згодні з умовами використання та політикою конфіденційності й тиснете кнопку зареєструватись.
Крок 4. Вас перекине у інше вікно, де вам потрібно пройти ідентифікацію, вказати номер телефону і натиснути кнопку "Надіслати код підтвердження".
Крок 5. Праворуч у верхньому кутку буде кнопка "Кабінет пацієнта", коли ви наведете курсор миші, вам покаже меню, де буде написано "Записатись на прийом".
Крок 6. Після того ви потрапляєте у саму програму, у верхніх полях ви заповняєте графу "Місто, заклад, спеціальність і лікар".
Крок 7. Ми для прикладу обрали спеціальність "Хірургія" і лікаря Костянтина Шнайдера. Ви оберете день, час і в коментарі залишаєте свої скарги і натискаєте "записатись". Після того ви побачите вікно, де написано, що успішно записались на прийом. На пошту вам прийде підтвердження. Поки ви записуєтеся, вузькому фахівцю надійде ваше електронне направлення від сімейного лікаря.
Якщо вам з тих чи інших причин не вдається записатись через інтернет, ви зможете прийти в поліклініку, де праворуч на першому поверсі, одразу в холі, буде реєстратура. Там медичні працівниці запишуть вас на прийом за таким же принципом і дадуть вам талончик. Саме таким способом скористався і пацієнт Сергій Гриценюк, якого ми зустріли на прийомі у кардіолога.
"Я записався до лікаря через реєстратуру. І хоч довелося сюди прийти, стало все одно набагато зручніше та швидше. Черги великої немає, ти обираєш час і дату, яка тобі зручна. І не потрібно чекати під кабінетом. Я задоволений", — розповів молодий чоловік.
Про свій досвід запису через інтернет розповіла мешканка міста Іванна Шевчук. "Записувалась через сайт ASKEP.NET. Досить зручний інтерфейс і все інтуїтивно зрозуміло, що куди натискати і як вводити. Це дуже економить час і зводить до мінімуму контакти з іншими людьми. А це, погодьтесь, важливо, під час пандемії".
Мама в декреті Тетяна Легензова теж частенько користується ASKEP.NET. "Дуже зручно записуватись на прийом до вузьких дитячих лікарів. Поки моя донечка спить, я з легкістю запланую візит до лікаря".
