На карантині жінки змушені були освоїти навички візажистів, нейл-майстрів і стилістів з догляду за волоссям. Навіть тепер, коли перукарні та салони працюють, дехто вважає за краще наводити красу самостійно, а експерименти із зачіскою та кольором волосся відкладає до кращих часів. Чи безпечно у закладах краси, і що там пропонують, розповідає власниця міської перукарні "Лілія" Зінаїда Мазунова.
"Сфері послуг нині складно. На карантині були з 18 березня до 10 травня. У перші кілька днів після відкриття клієнтів було дуже багато, а далі – все. За літо з відвідуваністю увійшли у звичний режим та прогавили найприбутковіший сезон – весну. Після зими люди знімають шапки і, як правило, поспішають впорядковувати зачіски. Найчастіше з кольором волосся і довжиною експериментують у квітні", – говорить місцева бізнесвумен.
У місті її знають, як жінку, яка водить червоні "Жигулі" (нині замінила їх на білі). Справжньою цінністю вважає здоров’я трьох доньок та чотирьох онуків. Вона пройшла чимало випробувань і розбирається у показному багатстві, людських стосунках та жіночій психології. За швидкими прибутками не женеться, постійних клієнтів "Лілії" утримує помірними цінами, гарним результатом і культурою обслуговування.
Свою роботу Зінаїда Мазунова починала на елеваторі і здобула фах техніка-технолога зі зберігання зерна. Далі освоїла кулінарне мистецтво і працювала шеф-кухарем на північному флоті Росії. Після переїзду в Україну працювала у бухгалтерії у Новоград-Волинському міськпобуткомбінаті. До його складу входила типова радянська перукарня. Цю перукарню жінка і очолила у 1992 році після розпаду Союзу. У 1996-му перукарню приватизовували.
Весняний карантин не став настільки серйозним випробуванням, яке довелося пережити у дев'яностих, каже жінка. Проте весна 2020-го була для перукарень невдалою, – клієнти і майстри сиділи вдома.
"Працівники "Лілії" принаймні зберегли робочі місця, – каже керівниця. – Я жодної людини не звільнила. Але ще перед карантином колектив зменшився, – хтось заміж вийшов, хтось переїхав, хтось змінив професію. Нинішнім складом задоволена, залишилися найкращі і найвідповідальніші".
Чистота, безпека і порядок
У травні після послаблення карантину заклад відкрився, дотримуючись нових вимог: масковий режим, соціальне дистанціювання, графік дезінфекції. Зараз на 70 квадратних метрах «Лілії» використовують три крісла замість шести (відстань між робочими місцями під час надання послуг має становити не менше двох метрів) і відповідно задіяно шість майстрів замість дванадцяти.
Перукарня працює без вихідних у дві зміни. Власниця бізнесу одразу запровадила обов’язковий температурний скринінг на початку зміни. Прийом клієнтів ведуть за попереднім записом. Інтервал між обслуговуванням відвідувачів щонайменше 15 хвилин.
У приміщенні може перебувати не більше одного відвідувача на десяти квадратних метрах. Якщо охочі підстригтися прийшли без запису, то їх ввічливо просять не створювати черги, а подихати повітрям, не забуваючи про дистанцію у півтора метра. У залу не допускають сторонніх, за винятком людини, яка супроводжує дитину або особу з інвалідністю.
"У нас всі у масках – клієнт у масці і майстер у масці, персоналу купуємо вугільні засоби індивідуального захисту за гуртовими цінами, – запевняє Зінаїда Мазунова. – Прибиральниця працює у масці та рукавичках. Кожні дві години миє залу і санвузол, використовуючи дезінфікуючі рідини. Після кожного клієнта обробляємо інструменти і прибираємо робочі поверхні. До чистоти гребінців, ножиць і машинок завжди ставилися серйозно, а тепер вимоги стали ще суворішими. Щоб гарантувати безпеку клієнтам, використовуємо сертифіковані засоби дезінфекції і навіть стерилізатор".
Читайте далі, чим приваблюють клієнтів у міській перукарні
Щопонеділка для пенсіонерів діють знижки на стрижку
У своїй "Лілії" Зінаїда Мазунова запровадила знижки для людей поважного віку. Щопонеділка у перукарні, розташованій навпроти міського парку, пенсіонерів стрижуть із сорокавідсотковою знижкою, тобто за 50 гривень. Раніше знижка була більшою, але пандемія внесла свої корективи.
"До карантину пенсіонерів один день на тиждень стригли за половину вартості. Після вимушеної перерви у роботі знижка зменшилася, але я її не відмінила. Маю єдине прохання до відвідувачів поважного віку: приходьте у понеділок не всі зранку, знижка діє цілий день під час обох змін. Краси вистачить на всіх, стрижемо волосинка до волосинки, а не двічі махнувши ножицями і ніколи не розділяємо клієнтів на заможних і бідних", – каже вона.
Вміння і досвід
Пані Зінаїда каже: "Ми працюємо винятково з професійними якісними фарбами, допомагаємо визначитися з відтінками, і не відмовляємо, якщо жінка прагне радикально змінити колір. Перукарі "Лілії" знають, як це зробити з найменшою шкодою для здоров'я".
Зінаїда Мазунова не приховує, що сама із жагучої брюнетки стала блондинкою. Радить берегти своє волосся, не купувати фарби, які пропонують у звичайних магазинах. До них, як правило, додають оксиданти з високим вмістом діючої речовини, необхідної для того, щоб фарба добре взялася, приховала сивину і перекрила сліди попередніх фарбувань.
Європейські стилісти виступають категорично проти радикальної зміни кольору волосся, мовляв, природа створила кожну людину гармонійною і вносити зміни у зовнішність потрібно дуже обережно. Власниця перукарні говорить: "Ми добре обізнані з гармонійністю жіночого образу, але у наших умовах доводиться завжди йти назустріч клієнтові".
